Descrição da área:
Responsável pela fidelização dos dentistas referenciados a nível regional para manutenção e satisfação da rede referenciada, garantindo a excelência do atendimento aos segurados. Contribuir com o crescimento da rede, através de prospecção de novos dentistas in loco de acordo com as diretrizes do Produto.
Pré-requisitos:
Superior Completo, preferencialmente em Odontologia;
Vivência em operadoras/ seguradoras de Planos odontológicos;
Possuir veículo;
Disponibilidade para viagens.
Diferenciais:
Pós-Graduação e/ou MBA na área de Marketing, Gestão de Planos de Saúde, Gestão de Negócios
Principais competências:
Orientação para Resultados, Tomada de Decisão, Negociação e Resolutivo.
Informações Adicionais:
Local de Trabalho: Bahia e viagens para Pernambuco
Principais atividades:
Fidelizar a rede referenciada “in loco”, através de visitas pré-agendadas aos dentistas referenciados, de acordo com a necessidade da área e por solicitação da Coordenação, para estreitar a parceria, fortalecer a confiança, identificar parceiros e avaliar as instalações da clínica;
Mapear os pontos fortes e fracos da operação para o dentista referenciado, através da colheita de feedback dos profissionais, comparativo de operação entre os principais concorrentes;
Garantir que as informações dos referenciados (visitas, contatos telefônicos, entre outras) estejam atualizadas e de fácil acesso através da inserção dos dados em sistema;
Realizar contato com o dentista referenciado para confirmação do atendimento e atualização cadastral, com o objetivo de para manter as informações atualizadas em sistema;
Responsável pelo suporte operacional aos dentistas referenciados;
Prospectar novos dentistas referenciados “in loco” para ampliação da rede referenciada, à partir da solicitação do Coordenador de Credenciamento e de acordo com as demandas comerciais e do pós vendas para garantir atendimento odontológico em todas as especialidades;
Realizar Treinamento dos processos operacionais para rede referenciada, de acordo com a necessidade dos dentistas referenciados e por solicitação da Coordenação, para capacitar o dentista referenciado à utilizar com maior eficácia o Portal de Negócios e se familiarizar com o protocolo de atendimento Porto.