Nosso Atendente será responsável por assegurar a satisfação dos clientes através da excelência no atendimento, gerando comodidade e conforto nos momentos difíceis.
Atividades
- Atender os clientes que desejam realizar sepultamento tanto do corpo como dos restos mortais e serviços funerários, esclarecendo dúvidas de contrato e planos;
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, esclarecendo dúvidas de contrato e planos;
- Entregar e receber documentos para disponibilizar os serviços de sepultamento de corpo ou restos mortais;
- Apresentar e oferecer aos clientes os serviços e/ou produtos da empresa;
- Coletar e enviar ao Cemitério as informações do ente querido daqueles clientes que tem direito ao Cerimonial Base;
- Realizar aditivos de contrato de plano quando solicitado pelo cliente;
- Arquivar os documentos dos serviços realizados;
- Preencher planilhas de acompanhamento diário dos atendimentos com todas as demandas de produtos e serviços descritos em contrato;
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Graduação em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Gestão de Pessoas ou áreas afins;
- Noções básicas de operações matemática;
- Conhecimento em Excel nível básico.
PROPOSTA
BENEFÍCIOS
- Vale transporte
- Vale Alimentação
- Plano Odontológico
- Plano de saúde
- Seguro de Vida