RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- O especialista tratará solicitações feitas pelo cliente através de processos abertos nas plataformas e-commerces;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, tirar dúvidas dos compradores, sobre prazo de entrega (rastreio), reclamações e informações gerais do pedido;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio completo;
- Boa digitação;
- Organização e controle de prazos
- Excelente comunicação escrita
- Visão analitica
- Precisa ter agilidade;
- Foco em Resultado;
- Objetividade e Assertividade nas tratativas.
- Preferencialmente morar próximo a unidade Atento Cabula .
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário
R$1.212,00
Horário de trabalho
Manhã e Tarde (Saída até às 00:00)
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6×1 com folgas Variável
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de trabalho: Presencial – Atento Cabula – R. Silveira Martins, 1036 – Cabula, Salvador – BA, 41180-675, Brasil.