sáb. out 12th, 2024

NÃO REQUER EXPERIÊNCIA! VIVO abre vaga para Consultor(a) Tecnológico(a) – Salvador Shopping/BA

By empregosa abr 3, 2022

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Assessorar o uso de aplicativos, rede social e e-mails.
  • Suporte técnico inicial aos P&S.
  • Recomendar os melhores aparelhos e sistemas operacionais de acordo com o perfil do cliente.
  • Educar tecnologicamente os clientes, apoia na inclusão digital, conceitos de inovação e conectividade (casa conectada, gadgets e IOTs) .
  • Conhecer e explicar as diferentes tecnologias disponíveis no portfólio vivo móvel e fixo.
  • Incentivar as ferramentas de degustação da loja aumentando a experiência do cliente.
  • Ofertar produtos e auxiliar a equipe na venda do portfolio adicional.
  • Multiplicar o conhecimento de tecnologia, produtos e serviços, demais assuntos para clientes externos e internos.
  • Garantir a satisfação e experiência do cliente.
  • Abordar e triar o cliente no salão de vendas.
  • Indicar o programas e benefícios da vivo.
  • Incentivar o uso das plataformas digitais.
  • Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.
  • Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.
  • Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
  • Seguir regras da Anatel.
  • Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.
  • Conhecer mercado e concorrência.
  • Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Desejável cursando Ensino Superior;
  • Forte identificação com tecnologia;
  • Conhecimento em sistemas Android e IOS;
  • Familiaridade com aplicativos e migração de dados entre aparelhos;
  • Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
  • Comunicação assertiva e bom (a) ouvinte;
  • Apaixonado por tecnologia;
  • Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver.

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