Descrição
ATIVIDADE:
- Atendimento receptivo SAC;
- Abertura de Ordem de Serviço;
- Consulta de notificações no Portal;
- Dúvidas institucionais;
- Registro e retenção de reclamações;
- Atualização de dados históricos de consumidores no sistema.
ESCALA: 6×1 – folgas aos Domingos
HORÁRIO: 07h40 – 20h30 (Segunda à sexta) – 07h40 – 14h20 (Sábado)
LOCAL DE TRABALHO: Em casa!
REQUISITOS:
Possuir no mínimo 18 anos;
Ensino médio completo;
Possuir experiência com atendimento a clientes;
Residir em uma das cidades abaixo do estado da BAHIA:
- AMÉLIA RODRIGUES (BA)
- ANGICAL (BA)
- ANGUERA (BA)
- ANTÔNIO CARDOSO (BA)
- BARREIRAS (BA)
- CANDEAL (BA)
- CATOLÂNDIA (BA)
- CONCEIÇÃO DA FEIRA (BA)
- CONCEIÇÃO DO JACUÍPE (BA)
- CORAÇÃO DE MARIA (BA)
- FEIRA DE SANTANA (BA)
- IPECAETÁ (BA)
- IRARÁ (BA)
- LUÍS EDUARDO MAGALHÃES (BA)
- RIACHÃO DAS NEVES (BA)
- RIACHÃO DO JACUÍPE (BA)
- SANTA BÁRBARA (BA)
- SANTANÓPOLIS (BA)
- SÃO DESIDÉRIO (BA)
- SÃO GONÇALO DOS CAMPOS (BA)
- SERRA PRETA (BA)
- TANQUINHO (BA)
Para trabalhar em casa, precisamos que tenha:
- Sistema operacional Windows (10 ou superior);
- Processador Core I3 ou similar;
- RAM – Mínimo de 4 GB. Recomendado 6 GB;
- Placa de som – áudio AC97 ou HD;
- Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);
- Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
- Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
- Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
- Serviço de Internet deve ser cabeada;
- Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
- Headser USB.
Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.
A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.
A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.
Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!