dom. jun 23rd, 2024

Consultor Técnico I

By empregosa abr 7, 2021

Faixa salarial a combinar
localização: Salvador

Benefícios

Assistência médica
Assistência odontológica
Cesta básica
Refeitório
Seguro de vida
Vale-transporte

Descrição
Responsabilidades do cargo:

• Realizar visitas técnicas ao cliente final;

• Ministrar treinamentos para os públicos interno e externo sobre os principais itens do portfólio de produtos Vedacit;

• Realizar entregas de produtos a clientes, reposição e amostras de produtos;

• Controle e levantamento de KPIs mensais – SAC, Assistência Técnica, Reclame Aqui, Redes Sociais;

• Gestão de RAT’s (Relatório de Atendimento Técnico);

• Atendimento telefônico para esclarecimentos de dúvidas, aplicações de produtos e utilização;

• Apoiar a área de Pesquisa e Desenvolvimento em testes de novos produtos;

• Apoiar a área de Branding e Produtos na elaboração de materiais de comunicação.

Requisitos:

Conhecimento do portfólio de produtos Vedacit – indicação de produtos e aplicação;

Bom relacionamento interpessoal;

Trabalho em equipe;

Foco no cliente;

Carteira de Habilitação (para deslocamento);

Conhecimento intermediário do Pacote Microsoft Office;

Análise e acompanhamento de indicadores;

Conhecimento em CRM e Tecnologia BIM

Formação:

Superior ou cursando em Engenharia, Administração, Marketing ou Arquitetura.

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