Faixa salarial a combinar
localização: Salvador
Benefícios
Assistência odontológica
Auxílio combustível
Seguro de vida
Vale-alimentação
Descrição:
Local de trabalho: Salvador-BA;
Escolaridade: Superior cursando.
Remuneração: Salário + benefícios (assistência odontológica, vale-alimentação, reembolso de KM, seguro de vida).
Responsabilidades:
Operação Assistida em Campo e passagem de conhecimento para o time de operações;
Acompanhamento e fechamento de chamados na ferramenta GLPI;
Atendimento Técnico Nível 2;
Garantir que todas as solicitações de assistência dos usuários sejam tratadas com rapidez e eficácia;
Demonstra comprometimento e engenhosidade na aplicação especializada de instalações disponíveis para situações fora do padrão, diagnosticando causas subjacentes de dificuldades e desenvolvendo soluções ou soluções alternativas para garantir que o efeito nas operações seja minimizado.
Requisitos:
Desejável vivência na área de TI como Field Service (Atendimento a campo);
Conhecimentos de Hardware e Software;
Conhecimentos em CFTV (Instalação e manutenção);
Conhecimentos no ambiente Windows (mapeamentos, instalações, configurações, etc.);
Conhecimentos de rede (Crimpagem de cabos, Lan, WLAN, cabeamento estruturado (UTP), protocolo TCP/IP);
Necessário possuir habilitação B e veículo próprio;
Conhecimentos em Automação de estacionamentos será um diferencial (Nepos, WPS, Link e outras).
