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Vaga de emprego: COP – Área de Telecomunicações

COP – Área  Telecomunicações
Atividades:
Realizar atendimento telefônico, dar suporte aos coordenadores e técnicos passando e tirando duvidas, fazer a monitoria dos técnicos em campo, disponibilizar a rota dos técnicos no sistema, realizar controle via Excel. Irá atender clientes e técnicos da empresa via e-mail, whatsapp ou telefone. Fazer avaliação de qualidade, correção de cadastro, Tabulação dos atendimentos, abertura de chamado para correção do contrato, acompanhamento do chamado e escalonamento (Cobra a resolução do chamado) .Cuidará do agendamento e reagendamento de clientes e visitas técnicas; Baixar OS;  Responsável pela organização da agenda e rota técnica; Monitorar prazo de atendimento.

Salário: R$ 1.018,00
Benefícios: Assistência  odontológica, seguro de vida, vale refeição, vale transporte
Observação:  Imprescindível saber trabalhar com Excel, de preferência com experiência.
Interessados enviar e-mail para: selecaovendas2015telecom@gmail.com.

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