Hotel em Salvador contratando -vagas abertas no dia 05/12

Hotel em Salvador está com vagas abertas para Supervisor de Hotelaria e Supervisor de Governança.

As vagas foram abertas no site da Consultoria Valor RH no dia 05/12/2016. Veja abaixo os requisitos de cada vaga e como concorrer.

Supervisor (a) de Hotelaria

NUMERO DE VAGAS: 02

REMUNERAÇÂO: R$ 2.150,48 + Benefícios

NECESSÁRIO: Ensino superior em Turismo, Hotelaria ou afins. Experiência na área.

ATIVIDADES: Será responsável pela equipe de recepção e de reservas, apoiando o chefe de recepção na gestão das atividades da Recepção e no desenvolvimento da equipe, contribuindo para a excelência no atendimento e para o aumento da performance da unidade; auxiliar o chefe na coordenação do trabalho da equipe, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes; auxiliar na condução de projetos corporativos sob responsabilidade da recepção; realizar check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos; mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes; acompanhar a ocupação do hotel, em conjunto com o chefe de recepção, de acordo com a disponibilidade, orientando o Encarregado de Reservas e realizando as correções necessárias; recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/telefones, reclamações, etc); realizar chek-in; elaborar escalas de trabalho e férias, auxiliando o chefe no dimensionamento das equipes e informá-lo sobre padrões de tempo e qualidade de serviços dos colaboradores; outras correlatas.

HORÁRIO: Escala 6×1. Necessário disponibilidade de horários.

Supervisor(a) de Governança

NUMERO DE VAGAS: 01

REMUNERAÇÂO: de 02 a 04 salários mínimos.

NECESSÁRIO: Ensino superior em Hotelaria ou Turismo, com experiência na área/função compatível. Conhecimentos das rotinas e procedimentos de trabalho de arrumação e limpeza do segmento de hotelaria, de produtos de limpeza e utilização; Experiência com software de gerenciamento hoteleiro e informática (Word, excel, internet).

ATIVIDADES: Supervisionar as atividades de governança, visando manter os apartamentos e áreas sociais do hotel em perfeitas condições de limpeza, conservação e arrumação, de acordo com os padrões de qualidade requeridos pela marca; supervisionar todas as atividades envolvendo limpeza, arrumação e decoração de apartamentos e áreas sociais, rouparia, reposição de frigobar e serviços de terceiros, bem como validar o planejamento das atividades diárias da equipe, procedendo os ajustes necessários; transmitir diariamente o panorama geral do hotel à equipe (ocupação, eventos, etc); inspecionar limpeza, arrumação, assegurando a qualidade dos serviços; zelar pelas condições de funcionamento de equipamentos; elaborar escalas de trabalho e férias, em conjunto com o superior; mensurar os custos da área, baseando-se no orçamento anual; ministrar treinamentos técnicos à equipe para padronização dos serviços; programar limpezas específicas; responder pelo uso e guarda das chaves dos andares; conferir check-list de itens de manutenção dos apartamentos; aprovar requisição de material de limpeza; coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o desenvolvimento; outras correlatas.

HORÁRIO: escala 6×1, necessário disponibilidade de horários.

Como concorrer

Para concorrer às vagas, os interessados e dentro do perfil exigido, devem enviar currículo para o email: recrutamento@valorrh.com.br colocando no assunto o nome da vaga ou se cadastrarem no site www.valorrh.com.br.

 

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