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Empresa contrata Assistente de Atendimento

Empresa no segmento de serviços com mais de 40 anos de atuação nacional, contrata Assistente de Atendimento.

  • Nível hierárquico:Auxiliar/Operacional
  • Local:Salvador / BA / BR
  • Quantidade de vagas:1
Vaga em Salvador/BA (Iguatemi)

– Descrição de atividades:

• Realizar atendimento telefônico a cliente identificando a sua demanda de manutenção e direcionando-a para a equipe de validação;

• Realizar abertura de chamados de manutenção preventiva, manutenção corretiva e atendimento de sinistros;

• Selecionar e priorizar os atendimentos prioritários para caso de emergência, consultar os serviços executados anteriormente para obter o histórico das tratativas e do próprio cliente;

• Monitorar e controlar os atendimentos pendentes de agendamento do dia anterior;

• Preencher as planilhas de pesquisa de demanda, preencher o registro das reclamações/sugestões e elogios.

– Requisitos:

• Cursando ou concluído Curso Técnico em Manutenção Mecânica Automotiva;

• Conhecimentos Básicos em Excel;

• Jornada de segunda à sexta, de 12:50h às 19:10h + 2 Sábados alternados ao mês pela manhã.

– Benefícios:

• Vale Transporte

• Ticket Refeição

• Salário: R$ 1.122,00

• Assistência Médica

• Plano Odontológico

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