Empresa no segmento de serviços com mais de 40 anos de atuação nacional, contrata Assistente de Atendimento.
- Nível hierárquico:Auxiliar/Operacional
- Local:Salvador / BA / BR
- Quantidade de vagas:1
– Descrição de atividades:
• Realizar atendimento telefônico a cliente identificando a sua demanda de manutenção e direcionando-a para a equipe de validação;
• Realizar abertura de chamados de manutenção preventiva, manutenção corretiva e atendimento de sinistros;
• Selecionar e priorizar os atendimentos prioritários para caso de emergência, consultar os serviços executados anteriormente para obter o histórico das tratativas e do próprio cliente;
• Monitorar e controlar os atendimentos pendentes de agendamento do dia anterior;
• Preencher as planilhas de pesquisa de demanda, preencher o registro das reclamações/sugestões e elogios.
– Requisitos:
• Cursando ou concluído Curso Técnico em Manutenção Mecânica Automotiva;
• Conhecimentos Básicos em Excel;
• Jornada de segunda à sexta, de 12:50h às 19:10h + 2 Sábados alternados ao mês pela manhã.
– Benefícios:
• Vale Transporte
• Ticket Refeição
• Salário: R$ 1.122,00
• Assistência Médica
• Plano Odontológico
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